我们正在招聘：团队主管 – 虚拟助理！

在充满活力的办公环境中寻求一个促进协作、创造力和职业发展的岗位吗？我们满足您的需求！

我们目前正在为 Cloudstaff——全球第一职场——寻找团队主管 – 虚拟助理加入团队！您认为自己符合条件吗？请附上一段 1-2 分钟的自我介绍视频来与我们在线见面，并将其与您的最新简历一并上传，以成为优先候选人！

职位：团队主管 – 虚拟助理

工作安排：在家办公

地点：任一 CS 分支 - 安格莱斯、马巴拉卡特、马卡蒂、奥提加斯、塔尔拉克、达沃、宿务

班次：早班

职位描述：

我们正在寻找一位积极主动且经验丰富的团队主管，负责管理我们不断壮大的虚拟助理和执行助理团队。此职位负责监督日常运营，确保高质量支持交付，并营造积极高效的工作氛围。

主要职责：

• 监督、指导并支持虚拟助理/执行助理团队，以实现绩效目标并满足客户期望。
• 监控日常工作流程并有效分配任务。
• 定期开展绩效评估、反馈会议以及必要的培训。
• 处理升级问题，排查客户问题，并推动流程改进。
• 确保遵守公司政策、保密标准和服务水平协议。
• 编制并汇报团队绩效及关键绩效指标（KPI）报告。
• 与管理层协作，完善流程、工具及最佳实践。

资格与要求：

• 在 BPO、虚拟助理或行政支持环境中担任团队主管、主管或类似领导角色的成功经验。
• 至少 2–3 年担任虚拟助理、执行助理或行政支持工作的经验。
• 出色的领导、培训及人员管理能力。
• 优秀的英文书面及口头沟通能力。
• 熟练使用各类效率工具及平台（如 MS Office、Google Workspace、CRM、项目管理软件）。
• 高度的组织能力和对细节的关注。
• 能够在快节奏环境中处理多任务并管理相互竞争的优先事项。

不可或缺的技能与要求：

• 至少 1 年直接监督或领导团队的经验。
• 具有远程或虚拟环境中支持高管或客户的经验。
• 稳定的高速网络连接和专用工作空间。
• 愿意根据业务需要在指定时区或轮班制下工作。
• 具备良好的保密和职业操守记录。