Zeekr社区经理 - 远程职位

职位：社区经理（远程）

公司：极氪澳大利亚

地点：全远程（需居住在澳大利亚，优先考虑AEST时区）

雇佣类型：全职

工作时间：周一至周五，标准办公时间（AEST）

周末：休息（周六和周日）

汇报对象：市场经理

关于极氪

极氪是吉利旗下的高端电动汽车品牌，凭借斯堪的纳维亚设计风格，将高科技豪华电动车引入澳大利亚市场。依托创新的SEA平台，我们的车辆在可持续性与卓越性能之间实现了完美平衡。随着极氪在澳大利亚的正式落地，我们正在构建一个由电动汽车爱好者及豪华车车主组成的热情社区。

职位概述

我们正在寻求一位积极主动且具备战略眼光的社区经理，负责在澳大利亚范围内构建并培育极氪的数字社区。在此全远程岗位中，您将成为品牌在社交媒体上的代言人，负责监测用户情绪、与受众互动、识别品牌倡导者，并在这一关键的“从零到一”的市场进入阶段保护我们的品牌声誉。

主要职责

1. 社区监测与互动（40%）

• 每天监控极氪官方的Facebook和Instagram账号
• 在AEST办公时间内，于4小时内回复所有评论和私信
• 使用指定账号积极参与相关Facebook电动汽车/汽车爱好者群组讨论
• 根据既定升级流程识别并上报潜在问题

2. 内容管理与曝光（25%）

• 每周在各平台发布和分享5-6条极氪内容
• 通过战略性转发和互动维持品牌曝光
• 根据需要维护并更新FAQ文档
• 与市场团队协作制定内容策略

3. 报告与洞察（25%）

• 每两周准备全面的社区报告，包括：
• 评论和私信分析
• 趋势识别
• 社区洞察与建议
• KOL/KOC动态更新
• 竞争对标分析
• 按月整理重点报告（PowerPoint格式）
• 跟踪并记录潜在品牌倡导者，以便季度提交

4. 战略与优化（10%）

• 与市场团队合作制定社区指南和流程
• 识别社区增长和互动的机会
• 提供洞察以支持更广泛的营销策略

任职要求

必须条件：

• 3年以上社区管理、社交媒体管理或数字营销经验
• 拥有品牌社交媒体账号（Facebook和Instagram）管理经验
• 优秀的英文书面沟通能力
• 能够在远程环境中独立工作
• 具备社交媒体报告相关的强大分析能力
• 能够在AEST办公时间（周一至周五）工作
• 拥有快速且可靠的家庭网络连接

优先考虑：

• 在汽车、奢侈品或科技行业的从业经验
• 了解澳大利亚电动汽车市场及爱好者社区
• 使用社交媒体管理工具（如Hootsuite、Sprout Social等）的经验
• 理解SEO及内容营销原则
• 具备平面设计或基础视频剪辑技能

个人素质：

• 积极主动，自我驱动
• 出色的判断力和危机管理能力
• 对电动汽车及可持续技术充满热情
• 具备文化敏感性，关注多元社区需求
• 既能独立工作，又具备团队协作精神

我们提供

• 全远程工作安排
• 标准周一至周五工作制，周末休息
• 4周年假
• 家庭办公设备技术补贴
• 职业发展机会
• 员工折扣计划（建立后生效）

工作环境：

• 加入即将进入澳大利亚市场的令人兴奋的新品牌
• 支持性团队并提供成长机会
• 灵活的远程工作文化
• 定期虚拟团队会议与跟进
• 清晰的职业发展路径